- El Aeropuerto Internacional de Haneda en Tokio, ocupa la máxima distinción del ranking, al ser considerado el mejor aeropuerto del mundo
- Ha obtenido una puntuación global de 8,83; con un 8,89 en puntualidad, un 8,90 en valoración de los pasajeros y un 8,57 en calidad de sus espacios de tiendas y restauración
ROIPRESS / INTERNACIONAL / GALARDONES - Los aeropuertos son la puerta de entrada a un país, su carta de presentación y la primera impresión que de él se llevan los que lo visitan. Han dejado de ser sólo lugares de tránsito de personas para convertirse en parte de la experiencia del viajero y algunos, incluso, son verdaderos destinos en sí mismos por su arquitectura y diseño vanguardista y su extensa oferta de ocio, tiendas y restaurantes.
En la actualidad son muchos los aeropuertos que compiten para ser considerados los mejores del mundo. Este año, según el ranking anual AirHelp Score 2022 basado en la experiencia del pasajero, el puesto de honor como mejor aeropuerto del mundo es para el aeropuerto de Haneda en Tokio (Japón). Ha conseguido una puntuación global de 8,83; con un 8,89 en puntualidad, un 8,90 en valoración de los pasajeros y un 8,57 en calidad de sus espacios de tiendas y restauración. En segunda posición del ranking se sitúa el aeropuerto de Recife en Brasil con un 8,52 y el tercer puesto es para otro aeropuerto japonés, el Tokyo Narita International con un 8,49. A destacar de este ranking Brasil que coloca cinco aeropuertos entre los doce mejores del mundo.
Top ten mejores aeropuertos del mundo
|
Ranking |
Aeropuerto |
País |
Puntuación |
|
1 |
Tokyo Haneda International Airport |
Japón |
8,83 |
|
2 |
Recife/Guararapes–Gilberto Freyre
International Airport |
Brasil |
8,52 |
|
3 |
Tokyo Narita International Airport |
Japón |
8,49 |
|
4 |
Viracopos – Campinas International Airport |
Brasil |
8,41 |
|
5 |
Hyderabad Rajiv Gandhi International Airport |
India |
8,40 |
|
6 |
Belo Horizonte Tancredo Neves International
Airport |
Brasil |
8,40 |
|
7 |
São Paulo Congonhas Airport |
Brasil |
8,32 |
|
8 |
Seoul Gimpo International Airport |
Corea del Sur |
8,29 |
|
9 |
Dubai International Airport |
Emiratos Árabes Unidos |
8,28 |
|
10 |
Jeju International Airport |
Corea del Sur |
8,27 |
Una oferta imbatible
Haneda es el aeropuerto con mayor tráfico de pasajeros de Japón, y uno de los cinco con más actividad global. Pero ¿qué distingue a Tokyo Haneda para que sea el mejor aeropuerto del mundo? Además de todo lo que se espera de un aeropuerto moderno que opera vuelos nacionales e internacionales, en sus instalaciones se puede disfrutar de una oferta con gran variedad gastronómica, tiendas y atracciones de todo tipo. Un aeropuerto con excelentes conexiones al que se puede llegar además de en taxi, en tren, en sus propios autobuses limusina o en monorraíl.
Haneda es un paraíso del shopping con decenas de duty-free. Edo Alley es una zona comercial y de restauración exclusiva, situada en la terminal internacional y ambientada en el Tokio del siglo XIX. Para que resulte aún más realista, a Edo Alley se accede cruzando una réplica del Nihonbashi, el histórico kilómetro 0 de todas las carreteras japonesas.
La zona de Tokyo Pop Town, en la quinta planta, cuenta con un mirador impresionante donde ver aterrizar los aviones y una selección de tiendas con unas experiencias sorprendentes. Establecimientos que venden productos de los personajes más populares de Japón y también se encuentra el Hakuhinkan Toy Park, un lugar increíble para los niños. Además de la Haneda Virtual Boutique y varios establecimientos típicos de regalos japoneses. También está previsto que se inaugure próximamente el Haneda AirportGarden, un nuevo complejo con un centro comercial y baños termales.
Sus tres terminales cuentan con un montón de opciones para comer –incluyendo algunas sofisticadas de gastronomía japonesa, varias cafeterías, unos 100 establecimientos en total. El aeropuerto cuenta hasta con su propia cerveza, la Sky Ale, artesanal y exclusiva de Haneda.
La experiencia de dormir en un hotel cápsula
Además de una gran variedad de opciones hoteleras, ya sea para un vuelo a última hora, a primera hora de la mañana, o para los pasajeros en tránsito. El mismo aeropuerto dispone de dos hoteles, el Haneda Excel Hotel Tokyu y el Royal Park Hotel Tokyo Haneda.
Para los que solo necesiten dormir un par de horas en la Terminal 1 se encuentra el hotel cápsula First Cabin, de temática aeronáutica, para probar una experiencia de descanso 100 % japonesa. Y otros establecimientos hoteleros en los alrededores como el Keikyu Ex Inn Haneda Airport, el Hotel MyStays Haneda y el Hotel JAL City Haneda Tokyo, todos ellos con servicio lanzadera gratuito desde y hasta el aeropuerto. Próximamente está previsto que se inauguren dos nuevos hoteles en el Haneda Airport Garden, con aproximadamente 1.700 habitaciones.
Haneda dispone además de varias salas VIP y un Sky Lounge, al que se puede acceder fácilmente por una modesta cantidad, y salas de espera que se pueden alquilar. El aeropuerto está equipado con todo tipo de servicios para que los viajeros disfruten de una agradable experiencia que van desde el alquiler de WiFi portátil y tarjetas SIM a un servicio de duchas. Además de clínicas en las tres terminales, decenas de desfibriladores DEA, y una oficina de policía. Incluso se puede alquilar un `Robohon´, un híbrido futurista entre un robot guía turístico y un teléfono inteligente.
Ranking anual AirHelp Score 2022
AirHelp, la organización más importante del mundo de defensa de los derechos de los pasajeros aéreos elabora el ranking anual AirHelp Score 2022, que califica a las mejores aerolíneas y aeropuertos mundiales desde el año 2015. Es el más completo y preciso basado en datos de aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo. Para la clasificación Airhelp valora la excelencia de sus servicios, puntualidad, procesamiento de reclamaciones y calidad de sus espacios de restauración y tiendas.
Para crear este ranking, AirHelp utiliza las mejores fuentes de datos, incluyendo su base de datos de estadísticas de vuelos, que es una de las más grandes y completas del mundo con decenas de miles de opiniones de clientes y la experiencia propia, que le ha llevado a ayudar a más de 10 millones de pasajeros de todo el mundo a procesar las compensaciones después de sufrir una interrupción en su vuelo.
Cómo se califican las aerolíneas y los aeropuertos
El AirHelp Score 2022 es el noveno informe de la compañía desde que comenzó sus evaluaciones en 2015. AirHelp desarrolló este estudio combinando su conocimiento profesional y su experiencia dentro la industria para ofrecer a los pasajeros aéreos las mejores predicciones sobre cómo serán sus experiencias en los diferentes aeropuertos del mundo, cómo las aerolíneas los tratarán en circunstancias normales y qué deben esperar si su vuelo se retrasa o cancela. Para determinar las clasificaciones de las aerolíneas, AirHelp tiene en cuenta tres áreas: el procesamiento de las reclamaciones, la puntualidad y la calidad del servicio. Las puntuaciones de los aeropuertos se determinan por el rendimiento puntual, que representa el 60% de la puntuación, y luego por la calidad del servicio, que es un 20% de la puntuación y por las opciones de comida y compras, que constituyen el 20% restante de la puntuación. Para ver la puntuación de AirHelp en su totalidad, visite https://www.airhelp.com/es/airhelp-score. Para ver la metodología 2022 AirHelp Score, haga clic aquí.
Los pasajeros aéreos que hayan experimentado un vuelo retrasado o cancelado pueden comprobar gratuitamente su elegibilidad para recibir una compensación y presentar una reclamación en cuestión de minutos a través del formulario en www.airhelp.com.